Πολιτική Απορρήτου και Cookies

Ποιοί είμαστε?

Η Pure Yellow “Αλέξανδρος Βλατάκης” είναι μία προσωπική εταιρία εισαγωγών-εξαγωγών και χονδρικού εμπορίου ειδών για το σπίτι, ενδυμάτων και αξεσουάρ μόδας.   Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στην Αθήνα, οδός Κύπρου 137, Αργυρούπολη 16451 (ΑΦΜ # EL043062942). Υπεύθυνη για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων είναι η κα Άννα Βλατάκη με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο +30 211 710 38 98, μέσω fax: +30 211 710 38 97 ή με email στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών: info@pureyellow.gr.

Πληροφορίες για τη χρήση των cookies
Κάνοντας χρήση αυτού του ιστότοπου (pureyellow.gr και pureyellow.eu), συμφωνείτε ότι ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν αρχεία cookies.

Τι είναι το αρχείο cookie?
Ένα αρχείο cookie είναι ένα πολύ μικρό αρχείο κειμένου, που αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας για να παρακολουθεί τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα μας και για να αναγνωρίζει τον υπολογιστή σας όταν ξαναεπισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Το αρχείο cookie δεν είναι εφαρμογή ή λογισμικό και δεν περιέχει ιούς.

Τα αρχεία cookies είναι απαραίτητα για κάθε ιστοσελίδα προκειμένου να λειτουργεί σωστά.  Χρησιμοποιούμε αρχεία cookies για να βεβαιωθούμε ότι η εμπειρία σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας (pureyellow.gr ή www.pureyellow.eu) είναι η βέλτιστη, γεγονός που δεν θα ήταν εφικτό χωρίς τη χρήση των cookies. Τα cookies του ιστότοπου (pureyellow.gr και www.pureyellow.eu) δεν περιλαμβάνουν προσωπικές σας πληροφορίες.

Απενεργοποίηση Cookies
Μπορείτε να αποτρέψετε τη χρήση των cookies προσαρμόζοντας ανάλογα τις ρυθμίσεις του σελιδοποιητή σας (browser) (ανατρέξτε στη βοήθεια του browser που χρησιμοποιείτε για να δείτε πώς γίνεται αυτό). Να έχετε υπόψη σας ότι απενεργοποιώντας τα cookies θα επηρεάζει τη λειτουργικότητα αυτής της ιστοσελίδας, αλλά και πολλές άλλες ιστοσελίδες που επισκέπτεστε. Η απενεργοποίηση των cookies συνήθως έχει σαν αποτέλεσμα την απενεργοποίηση κάποιων λειτουργιών και χαρακτηριστικών αυτής της ιστοσελίδας οι οποίες ενδεχομένως να σας είναι απαραίτητες. Ως εκ τούτου σας συστήνουμε να μην απενεργοποιήσετε τα αρχεία cookies.

Τι είδους Αρχεία Cookies Τοποθετούμε

Απαραίτητα Cookies

Αν δημιουργήσετε ένα λογαριασμό μαζί μας, τότε θα χρησιμοποιήσουμε cookies για τη διαχείριση και τη διαδικασία εγγραφής και επανασύνδεσής σας με το λογαριασμό σας. Αυτά τα cookies συνήθως διαγράφονται όταν κάνετε αποσύνδεση, ωστόσο σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να παραμείνουν και μετά για να κρατήσουν τις προτιμήσεις σας για την ιστοσελίδα μας, όταν κάνετε αποσύνδεση.

Λειτουργικά Cookies

Τα cookies αυτού του τύπου σας προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση επειδή θυμούνται το καλάθι σας, τα στοιχεία εγγραφής σας, τα προϊόντα που έχετε δει και άλλα πράγματα. Αυτό σας αποτρέπει από το να πρέπει να κάνετε επανασύνδεση κάθε φορά που επισκέπτεστε μία καινούργια σελίδα στον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies συνήθως αφαιρούνται ή καθαρίζονται όταν αποσυνδέεστε προκειμένου να διασφαλίσουν ότι μόνο εσείς θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε περιοριστικές και αποκλειστικές λειτουργίες και περιοχές της ιστοσελίδας όταν δεν είστε συνδεδεμένο.

Ο ιστότοπός μας σας προσφέρει ένα ενημερωτικό δελτίο (newsletter) ή μία συνδρομή σε υπηρεσίες email sκαι τα cookies μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να θυμούνται αν είστε ήδη μέλος ή όχι και αν πρέπει να σας δείξουν κάποιες συγκεκριμένες ειδοποιήσεις οι οποίες μπορεί να αφορούν αποκλειστικά εσας.

Αυτός ο ιστότοπος προσφέρει ψηφιακό κατάστημα και συναλλαγές και ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για να εξασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας βρίσκεται στη μνήμη του συστήματος καθώς εσείς μεταφέρεστε από σελίδα σε σελίδα ώστε να μπορέσουμε να τις επεξεργαστούμε την παραγγελία σας σωστά.

Cookies Τρίτων
Σε ορισμένες εξαιρετικές περιπτώσεις χρησιμοποιούμε cookies που προέρχονται από έγκυρες αξιόπιστες πηγές τρίτων. Τα πιο κάτω τμήμα αναφέρει λεπτομέρειες για το ποιά cookies τρίτων μπορεί να χρησιμοποιούνται από στον ιστότοπό μας.

Google Analytics and Google Adwords
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί Google Analytics που είναι από τις πιο ευρέως διαδεδομένες και αξιόπιστες λύσεις ανάλυσης στο διαδίκτυο, και μας βοηθούν στο να καταλάβουμε πως χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και μας υποδεικνύουν τρόπους με τους οποίους θα βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αυτά τα cookies μπορεί να παρακολουθούν γεγονότα όπως για παράδειγμα πόσο χρόνο ξοδεύετε στον ιστότοπό μας και τις σελίδες που επισκέπτεστε ώστε να συνεχίσουμε να δημιουργούμε ενδιαφέρον περιεχόμενο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies της Google Analytics, επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Google Analytics.

Επειδή πουλάμε προϊόντα διαδικτυακά είναι σημαντικό για μας να καταλάβουμε τις στατιστικές σχετικά με το πόσοι επισκέπτες της ιστοσελίδες μας προβαίνουν εν τέλει σε αγορές και κατ’ επέκταση αυτού του είδους τα cookies παρακολουθούμε. Αυτό είναι σημαντικό για σας καθώς σημαίνει ότι μπορούμε να κάνουμε ακριβείς επαγγελματικές προβλέψεις που μας επιτρέπουν να ελέγχουμε τις διαφημίσεις μας και το κόστος των προϊόντων μας ώστε να σας εξασφαλίζουμε πάντα την καλύτερη δυνατή τιμή.

Επίσης χρησιμοποιούμε τους συνδέσμους share με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ψηφιακές επεκτάσεις που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε με το δικό σας μέσο κοινωνικής δικτύωσης με πολλούς τρόπους. Ενδεικτικά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιούμε συνήθως είναι; Facebook, Pinterest etc τα οποία τοποθετούν cookies μέσω του ιστότοπου μας και χρησιμοποιούνται για την ενίσχυση του προφίλ σας στο δικό τους ιστότοπο ή συμβάλλουν στα δεδομένα που διατηρούν για διάφορους λόγους όπως αυτά περιγράφονται στις δικές τους σχετικές με την πολιτική απορρήτου σελίδες.

Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρία διαφορετικά σημεία γνωστά ως ‘ο ιστότοπος‘, ‘η βάση δεδομένων‘, και το ‘σύστημα διαχείρισης των παραγγελιών‘.

‘Ο ιστότοπος‘ αναφέρεται στην πλατφόρμα που χρησιμοποιούμε για να λειτουργεί ο ιστότοπός μας pureyellow.gr και www.pureyellow.eu καθώς και το ψηφιακό μας κατάστημα. ‘Η βάση δεδομένων‘ είναι μια οργανωμένη συλλογή ψηφιακών δεδομένων σε διακομιστές υπολογιστών, τις οποίες χρησιμοποιούμε για να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε τις διευθύνσεις email των ανθρώπων που επιθυμούν να λαμβάνουν το ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter) και επικοινωνία marketing από εμάς,μέσω του newsletter. 
Το ‘σύστημα παραγγελιοληψίας‘ χρησιμοποιείται για την επεξεργασία και την εξυπηρέτηση όλων των παραγγελιών που λαμβάνουμε μέσω του ψηφιακού μας καταστήματος.

Η Pure Yellow συγκεντρώνει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα μ’αυτό το ενημερωτικό έγγραφο και σε συμμόρφωση με τους σχετικούς με την προστασία δεδομένων νόμους και κανονισμούς. Αυτό το ενημερωτικό έγγραφο σας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες που αφορούν στα δικαίωματά σας και τις υποχρεώσεις σας, και εξηγεί πώς, γιατί και πότε συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Αντιμετωπίζουμε το προσωπικό σας απόρρητο πολύ σοβαρά και λαμβάνουμε κάθε λογικό μέτρο πρόληψης για την προστασία και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.  Εργαζόμαστε σκληρά για να προστατεύουμε τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή και έχουμε θέσει διάφορα επίπεδα ασφάλειας για αυτό το σκοπό.

Τι είδους προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε σχετικά με εσάς;

Ως μία εταιρία χονδρικής (B2B) οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς αφορούν κυρίως επαγγελματικούς σκοπούς και επομένως επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να λειτουργούμε σύμφωνα με τις νομικές, φορολογικές και τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, και να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίς μας.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε είναι τα εξής:
• Τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, και τις σελίδες που επισκεφθήκατε, τη διεύθυνση IP και λεπτομέρειες για τον browser που χρησιμοποιείτε.
• Το όνομα, τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο και τον αριθμό του φορολογικού σας μητρώου, εφόσον πραγματοποιείτε ή επιθυμείτε να προβείτε σε αγορές.
• Τις λεπτομέρειες σχετικά με τη δραστηριότητα και τον τύπο της επιχείρησή σας.
• Τη διεύθυνσή σας, τρόπους πληρωμής που προτιμάτε και κάθε άλλο δεδομένο που μας παρέχετε σύμφωνα με τις ανάγκες επεξεργασίας των παραγγελιών ή των επιστροφών σας.
• Η επικοινωνία μεταξύ μας, συμπεριλαμβανομέων των emails, των διαδικτυακών μας συνομιλιών,  μηνύματα και τηλεφωνικές κλήσεις.
• Σχόλια στο blog μας.
• Οποιαδήποτε άλλη συλλογή δεδομένων γίνεται περιλαμβάνει προειδοποίηση στο σημείο συλλογής της.

Πώς συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με σας;
• Από τα δεδομένα που εισάγετε στις διαδικτυακές φόρμες του ιστότοπου μας.
• Την πλογήσή σας στον ιστότοπό μας.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, μέσω email, τηλεφώνου ή μέσω διαδικτυακής συνομιλίας.

Πώς θα χρησιμοποιήσουμε ή θα επεξεργαστούμε τις σχετικές μας σας πληροφορίες;
• Παρακολουθώντας και αναλύοντας τη συμπεριφορά σας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας με σκοπό να βελτιώσουμε την απόδοσή μας.
• Θα μοιραστούμε την συμπεριφορά αυτή με αξιόπιστους τρίτους για σκοπούς βελτιστοποίησης του marketing.
• Επεξεργαζόμενοι και διευκολύνοντας την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, την τοποθέτησή της, την πληρωμή της, την αποστολή των εμπορευμάτων και για τους σκοπούς τυχόν επιστροφών,προκαταβολών, πιστώσεων κλπ.
• Ανταποκρινόμενοι στις αιτήσεις σας μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, email, τηλεφώνου κλπ.
• Ανάλυση των δεδομένων για αναφορά, προβλέψεις και αξιολόγηση της απόδοσης του ιστότοπού μας.
• Ανάλυση των δεδομένων για σκοπούς του marketing, και μεταξύ αυτών και την ανάλυση των χαρακτηριστικών (profiling) του κοινού μας π.χ. ηλικία, φύλο, γεωγραφικός τόπος κλπ. Αυτό ενδεχομένως να συμπερλαμβάνει και τον συνδυασμό των χαρακτηριστικών αυτών με υπηρεσίες τρίτων.

Πώς μοιραζόμαστεε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δομένα. 
Δεν μοιραζόμαστε ούτε αποκαλύπτουμε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους χωρίς τη δική σας συναίνεση, εκτός από τους σκοπούς που αναφέρονται στο παρόν ενημερωτικό έγγραφο ή όταν υπάρχει νόμιμη απαίτηση.

Πλοήγηση στον ιστότοπό μας και ελεγκτές marketing
Όπως είναι φυσικό για τον εμπορικό κόσμο, μοιραζόμαστε τα ψηφιακά δεδομένα της πλοήγησής σας με οργανισμούς marketing, κυρίως μέσω  Javascript κώδικα παρακολούθησης. Αυτοί οι οργανισμοί γίνοται οι ελεγκτές των ψηφιακών αυτών δεδομένων,  έτσι ώστε αν αποκλείσετε οποιαδήποτε περαιτέρω παρακολούθηση στον ιστότοπό μας θα πρέπει να επικοινωνήσετε απ’ευθείας με τους οργανισμούς αυτούς για να ασκήσετε τα δικαιώματα επεξεργασίας των ψηφιακών σας δεδομένων. Αυτές οι μεταφορές δεδομένων περιλαμβάνονται στα νόμιμα συμφέροντα της Pure Yellow.

Οι επεξεργαστές ψηφιακών δεδομένων
Για την επεξεργασία των ψηφιακών σας δεδομένων χρησιμοποιούμε τους πιο κάτω διεθνείς οργανισμούς και επεκτάσεις λογισμικού (WordPress, WPML, Akismet, Mailchimp etc).

Όλοι οι επεξεργαστές που λειτουργούν για σας επεξεργάζονται μόνο ψηφιακά δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες μας και είναι σε απόλυτη συμμόρφωση με το παρόν ενημερωτικό έγγραφο πολιτικής απορρήτου, τους νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων και οποιαδήποτε άλλα κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Προωθηκές ενέργειες Marketing και επικοινωνία
Σας αποστέλλουμε επικοινωνιακά μηνύματα marketing μέσω ταχυδρομείου, email, τηλεφώνου ή με SMS, μόνον εφ’όσον εφ’όσον έχετε επιλέξει να τα λαμβάνετε. Έχετε πάντοτε το δικαίωμα να αποεπιλέξετε όποτε θέλετε, παρακαλείσθε δείτε πώς στη βάση των email αυτού  του τύπου.

Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα ψηφιακά δεδομένα της διαδικτυακής σας συμπεριφοράς διατηρούνται από τον ιστότοποό μας για 24 περίπου μήνες, μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, διατηρούμε συγκεντρωτικά μόνο τα ιστορικά δεδομένα του καταστήματος, όχι προσωπικά δεδομένα.

Δεδομένα σχετικά με τις παραγγελίες σας και τις επικοινωνίες μεταξύ  μας, διατηρούνται ε’αόριστον καθώς είναι απαραίτητη η διατήρηση ιστορικού μητρώου εμπορικών συναλλαγών για νομικούς και φορολογικούς σκοπούς.

Μπορείτε αν το επιθυμείτε να ακυρώσετε την εγγραφή σας, γεγονός που θα διαγράψει αυτόματα πολλά από τα δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με σας –  δείτε “Δικαίωμα στη διαγραφή” .

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Έχετε πολλά δικαιώματα σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Τα εφαρμόζουμε με τους εξής τρόπους:

Δικαίωμα Ενημέρωση
Το δικαίωμά σας να ενημερωθείτε σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε  τα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνεται ήδη στο παρόν:
• Οι λόγοι για τους οποίου επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.
• Οι κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με σας.

• Οι παραλαήπτες στους οποίους τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν ή θα αποκαλυφθούν.
• Πόσο χρόνο σκοπεύουμε να διατηρήσουμε αποθηκευμένα τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Αν δεν έχουμε λάβει τα προσωπικά σας δεδομένα απ’ευθείας από εσάς, να σας πληροφρήσουμε για την πηγή τους.

Δικαίωμα στην πρόσβαση
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με σας. Αν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στον ιστότοπό μας και κάνετε μόνο πλοήγηση σ’αυτόν ως επισκέπτης, δεν θα είμαστε σε θέση να βεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Δικαίωμα διόρθωσης
Αν υπάρχουν άλλα προσωπικά σας δεδομένα που επιθυμείτε να διορθωθούν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται πιο πάνω στο παρόν έγγραφο.

Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για σας, οπότε επιθυμείτε να το κάνουμε.

Τα πιο κάτω είναι το είδος των δεδομένω που δεν διαγράφουμε σε καμμιά περίπτωση:
• Το όνομα και το email, που τα διαφυλάσσουμε για να αποθηκεύσουμε το αίτημα διαγραφής σας.
• Τα δεδομένα των παραγγελιών σας, τα οποία μας είναι απαραίτητα για τις φορολογικές αρχές.  Ωστόσο, θα σταματήσουμε αμέσως να χρησιμοποιούομε τα δεδομένα αυτά για marketing profiling.
• Τις επικοινωνίες μεταξύ μας.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων
Δεν έχουμε θέσει σε εφαρμογή οποιαδήποτε πρωτοβουλία φορητότητας προσωπικών δεδομένων, καθώς δεν πιστεύουμε ότι υπάρχουν τέτοιου είδους τυποποιημένες προσεγγίσεις στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Θα εφαρμόσουμε περισσότερες πρωτοβουλίες φορητότητας προσωπικών δεδομένων εφόσον αυτό αλλάξει στο μέλλον.

Δικαίωμα αντίκρουσης
Έχετε το δικαίωμα να αντικρούσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς,  για να το κάνετε αυτό, παρακαλείσθεε ν’αποτανθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, πιο κάτω

Μεταφρασμένες ειδοποιήσεις απορρήτου
Οι μη αγγλικές μεταφράσεις αυτού του ενημερωτικού εγγράφου είναι μόνο για τη διευκόλυνσή σας, σε περίπτωση διαφοράς ή αμφισβήτησης το αγγλικό κείμενο είναι το έγκυρο.

Αλλαγές στο παρόν ενημερωτικό έγγραφο
Οποιεσδήποτε τυχόν αλλαγές στο παρόν θα αναρτώνται σ’αυτή τη σελίδα. Εφόσον οι αλλαγές είναι σημαντικές ενδεχομένως θα τοποθετήσουμε και προειδοποίηση ή  θα επιδιώξουμε τη συγκατάθεσή σας.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να υποβάλλεται ένα παράπονο
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να υποβάλλετε μία καταγγελία.

Περισσότερες πληροφορίες
Ελπίζουμε ότι έχουμε αποσαφηνίσει τα ζητήματα για σας και όπως προαναφέραμε αν υπάρχει κάτι για το οποίο δεν είστε βέβεαιος/η αν  χρειάζεστε ή όχι είναι πάντα πιο ασφαλές ν’αφήνετε ενεργοποιημένα τα cookies enabled σε περίπτωση που αλληλεπιδράτες με κάποια χαρακτηριστικά του ιστότοπου μας. Ωστόσο αν εξακολουθείτε να αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες τότε επικοινωνήστε μαζί μας με όποιο τρόπο σας είναι πιο πρόσφορος.

Τηλέφωνο: +30 211 710 38 98, Φαξ: +30 211 710 38 97 ή email τμήμα εξυπηρέτησης πελατών: info@pureyellow.gr.